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通州公路分局严格按照市路政局征稽系统百日竞赛活动方案的要求,本着务实见效的方针,采取了多项措施积极开展养路费百日竞赛活动。
一是强化宣传,营造氛围。积极利用横幅、展板、电子显示屏、报纸、网络等宣传载体积极宣传养路费百日竞赛活动,营造良好宣传活动氛围;
二是强化学习,增强素质。利用缴费淡季节组织收费职工开展法律法规、文明礼仪、业务技能、规章制度等知识的培训学习,以提高职工的综合素质;
三是强化服务,展示形象。将窗口的文明服务工作作为本次活动的重点,引导广大职工树立“服务无小事,服务重如山”的工作理念,不断完善服务细节,确保将更优质的服务提供给车户,以展示公路人良好的社会形象;
四是强化监督,确保实效。采取在收费大厅公布监督电话、设立车户意见簿、开通窗口电子评议系统等形式强化车户对征稽工作的监督,以确保活动实效。 |