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市商务局有关部门检查西单大悦城无障碍设施的改造、接待流程和保障细节等残奥会外围接待准备工作。西城副区长苏东陪同检查。
西单大悦城是西城区唯一一家由市商务局指定为残奥会运动员服务的商场。检查组一行细致查看了每一楼层的无障碍设施的维护保养和使用，详细询问接待方案的内容和关键环节的落实，提出了增加和改进指示标识及继续细化接待流程的意见。
据了解，为做好残奥会期间外围接待保障工作，西城区商务局邀请专家对西单大悦城30余名志愿者进行了残奥会人员特点、服务细节及注意事项等方面的专门培训。
此前，西单大悦城已举办了一次模拟演练。演练从客人进门开始，注重了各服务环节之间的联系，英语、手语服务等内容贯穿其中。大悦城还专门制作了中英文对照无障碍服务指南，详细介绍了商城内各种无障碍设施的位置及提供的服务内容。 |
